News – Discovery Bank – Vitality Bonus Program
Discovery Bank – die weltweit erste „Behavioral Bank“
Mit der Gründung der Discovery Bank, die sich selbst als „world’s first behavioral bank“ bezeichnet, verfolgte die Discovery Versicherung das Ziel, ihr bestehendes Geschäftsmodell um Finanzdienstleistungen zu erweitern und die finanzielle sowie persönliche Gesundheit ihrer Kunden zu fördern.
Integration über das Vitality-Programm
Die Bank nutzt ihr bereits etabliertes Vitality-Programm, um Bank- und Versicherungsleistungen in einem integrierten Ökosystem zu vereinen. Kunden, die sowohl Versicherungs- als auch Bankprodukte der Discovery nutzen, profitieren von zusätzlichen Vorteilen – ein Ansatz, der die Kundenbindung nachhaltig stärkt.
Verhaltensökonomischer Ansatz
Durch gezielte Anreize und Belohnungen – etwa Discovery Miles für Transaktionen – werden Kunden motiviert, einen verantwortungsvollen Umgang mit Geld zu pflegen. Dazu zählen regelmäßiges Sparen, sorgfältiges Budgetieren und das Setzen finanzieller Ziele.
Darüber hinaus werden gesundheitsbewusstes Verhalten und sportliche Aktivität belohnt: Mit den dabei gesammelten Vitality-Punkten können Kunden wiederum bessere Konditionen für Sparkonten und Darlehen erhalten.
Zukunftsweisende Technologieplattform
Zur Umsetzung des „Behavioral Banking“-Modells setzte die Discovery Bank auf die Implementierung der SAP S/4HANA Banking-Lösung – eine moderne, zukunftsorientierte Plattform, die sämtliche digitalen Banking-Prozesse unterstützt.
Als einer der ausgewählten Implementierungspartner begleitete alseda Consulting den Aufbau der digitalisierten Bankprozesse in den Bereichen Kontoführung, Kreditvergabe, Zahlungsverkehr und Kreditkartenmanagement.
Dank umfassender Erfahrung in SAP-Banking-Projekten konnte alseda Consulting entscheidende Expertise einbringen und das Projekt erfolgreich zum Abschluss führen – insbesondere durch den Einsatz der Anwendungen SAP TRBK, SAP Payment Centralization, SAP Loans Management und SAP Cards Management.
Ergebnis
Die erfolgreiche Implementierung ermöglichte der Discovery Bank den Aufbau einer integrierten, nachhaltigen und skalierbaren Bankplattform, die auf modernsten Technologien basiert und den weiteren Ausbau digitaler Services in der Zukunft sicherstellt.
Kontaktieren Sie uns für weitere Informationen unter infomail(at)alseda.com